Bestellen in een paar stappen
Bestellen bij Rave Safe is eenvoudig. Je kiest je festival oordopjes, voegt het toe aan je winkelmandje en gaat door naar de checkout. Daar vul je je (factuur)gegevens in, kies je een betaalmethode en rond je de bestelling af. Door te bestellen ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.
Prijzen en btw
Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Betaalmethoden
Je betaalt veilig via Mollie, onze Payment Service Provider. Welke betaalopties je ziet, hangt af van je land en soms ook van je apparaat of browser.
Nederland: iDEAL | Wero, Klarna, kaartbetaling (creditcard), Apple Pay en VVV Cadeaukaart.
België: Bancontact, Belfius Pay Button, KBC/CBC, Klarna en Apple Pay.
Duitsland: Klarna, kaartbetaling (creditcard) en Apple Pay.
Google Pay: waar beschikbaar kun je met Google Pay betalen via kaartbetaling. In de checkout kies je dan voor kaartbetaling of creditcard.
Wanneer wordt het bedrag in rekening gebracht?
Het bedrag wordt in rekening gebracht op het moment dat je bestelling is geplaatst.
Bevestiging, verzending en retour
Na het afronden van je bestelling ontvang je een e-mail met je bestelbevestiging. Deze komt meestal binnen enkele minuten binnen. Heb je geen bevestiging ontvangen? Check ook je spam-folder en neem anders even contact met ons op.
Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een e-mail met verzendinformatie. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag in huis (ook op zaterdag). Meer weten over levertijden en verzending? Bekijk bezorgen & verzenden. Je kunt je pakket ook volgen via volg je bestelling.
Wil je retourneren? Zodra je retourzending bij ons magazijn is aangekomen, controleren we de producten. Als alles in orde is, ontvang je een e-mail ter bevestiging en storten we het aankoopbedrag terug. Lees hiervoor ons retourneren en ruilen. Een retourlabel maak je aan via retourlabel aanmaken.
Bestelling wijzigen of annuleren
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra je de verzendbevestiging hebt ontvangen, is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk. Je kunt dan gebruikmaken van je herroepingsrecht via het retourproces.
Couponcode gebruiken
Heb je een couponcode? Die kun je invoeren in het promotiecodeveld bij het afrekenen. Let erop dat er geen spaties voor of achter de code staan, dit gebeurt soms bij kopiëren en plakken.
Veilig winkelen en privacy
We doen er alles aan om onze webshop veilig te houden en fraude te voorkomen. Betalingsgegevens worden verwerkt in een beveiligde betaalomgeving via onze Payment Service Provider en worden niet door Rave Safe zelf opgeslagen of verwerkt.
Meer informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens vind je in ons privacybeleid.
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan even contact met ons op.
Bestellen en betalen in het kort
- Plaats je bestelling door een artikel aan je winkelmandje toe te voegen en door te gaan naar afrekenen
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw
- Na je bestelling ontvang je direct een bestelbevestiging per e-mail (check ook je spam)
- Wijzigen of annuleren kan zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen
- Couponcode invoeren doe je in het winkelmandje bij ‘promotiecode’ (let op spaties bij kopiëren)
- Betalen kan met iDEAL | Wero, creditcard, Apple Pay, Klarna en Bancontact via een Payment Service Provider
Startset – S/M/L – 19 dB – Bewaarkoker
- Heldere, vlakke 19 dB demping voor optimale muziekbeleving
- Comfortabel en volledig transparant, nauwelijks zichtbaar
- Gratis thuisbezorgd met PostNL inclusief track & trace
Veelgestelde vragen over bestellen & betalen
Hoe plaats ik een bestelling bij Rave Safe?
Voeg een artikel toe aan je winkelmandje, ga naar de checkout, vul je gegevens in, kies een betaalmethode en rond af door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Ja, alle prijzen die je ziet zijn inclusief btw.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Ja, zolang je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Daarna is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk, omdat we snel verwerken. Je kunt dan wel gebruikmaken van het herroepingsrecht en retourneren.
Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?
Nee, dat is op dit moment niet mogelijk. Bestellen gaat via de webshop.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is aangekomen?
Je ontvangt binnen enkele minuten een bestelbevestiging per e-mail. Check ook je spamfolder als je niets ziet.
Welke e-mails kan ik verwachten na mijn bestelling?
Je ontvangt een bestelbevestiging, daarna een mail met verzendinformatie zodra je pakket ons magazijn verlaat, en bij een retour ontvang je updates over inspectie en restitutie.
Waar voer ik een coupon of kortingscode in?
In je winkelmandje of bij de checkout bij het veld voor promotiecode. Let op dat er geen spaties voor of na de code staan en klik op Toepassen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren iDeal, creditcards, Google en Apple Pay, Klarna, Bancontact en de VVV-cadeaukaart.
Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?
Het bedrag wordt in rekening gebracht zodra je bestelling bij ons is aangekomen.
Is betalen in de webshop veilig?
Ja. We nemen beveiliging serieus en doen er alles aan om jouw aankoop en gegevens te beschermen. Meer info vind je in ons privacybeleid.
Verwerkt Rave Safe mijn betalingsgegevens zelf?
Nee. Betalingen lopen via een Payment Service Provider. Die verwerkt je betaalgegevens in een beveiligde betaalomgeving.
Ik mis een bevestigingsmail of ik heb een andere vraag. Wat nu?
Check eerst je spamfolder. Kom je er niet uit, neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we met je mee.
